سوالات متداول

در چه صورت میتوانم سفارش را مرجوع کنم ؟

در صورتی که کار ایرادی داشته باشد یا اشتباهی در رنگ ، سایز مدل از سمت ما صورت گرفته باشد

آیا پرداخت اینترنتی در mioojameh.ir امن است ؟

پیج میوجامه دارای اینماد الکترونیکی میباشد و کاملا امن میباشد

در صورتی که پرداخت اینترنتی ناموفق باشد و مبلغ از حسابم کم شود چیکار کنم ؟

در این صورت بعد از نهایت ۱ الی ۲ ساعت پول به حساب شما عودت میشود در غیر این صورت با شماره 09015771707
تماس بگیرید

سفارش ها چه زمانی به اداره پست تحویل داده می شود ؟

سفارشات شما ۱ الی 2  روز بعد از ثبت سفارش تحویل اداره پست میشود

پس از اینکه سفارشم را ثبت کردم چقدر زمان میبرد به دستم برسد؟

۳ الی ۷ روز کاری بسته به دست شما میرسد 

آیا میتوانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم ؟

 ثبت سفارش فقط از طریق سایت امکان پذیر میباشد

آیا میتوانم بعد از ثبت سفارش آنرا تغییر دهم یا کنسل کنم ؟

جهت تصحیح یا تغییر هر سفارش فقط نهایت تا ۳ ساعت پس از ثبت و اشتباه صورت گرفته با پشیبانی تماس بگیرید
09015771707

چگونه میتوانم بعد از ثبت سفارش از سایز انتخابی مطمئن شوم ؟

وارد پنل کاربری خود در وبسایت شوید. از قسمت سفارش ها میتوانید جزییات سفارش خود را مشاهده نمایید.

چگونه میتوانم سفارش خود را ثبت کنم ؟

از طریق سایت و برای راهنمایی بیشتر میتوانید هایلایت راهنمای سایت در پیج mioojame را بررسی کنین

چگونه میتوانم سفارش خود را پیگیری کنم ؟

پیگیری سفارش از 2 طریق امکان پذیر است.

روش اول وارد حساب کاربری خود در وبسایت شوید و از قسمت سفارش ها از وضعیت سفارش خود مطلع شوید.

روش دوم از طریق پیگیری سفارش در پنل کاربری شما می باشد که میتوانید با وارد کردن شناسه سفارش از وضعیت سفارش خود مطلع شوید. لازم به ذکر است که برای پیگیری سفارش حتما باید وارد حساب کاربری خود شوید.

اگر محصولی رسید و‌مورد پسند نبود یا سایزمان نبود چطور محصول را عودت دهیم؟

دوستان توجه داشته باشید قبل از ثبت سفارش حتما جدول سایز بندی محصول را در سایت و یا پیج چک کنین،چون به هیچ وجه پس گرفتن امکان پذیر نیست مگر در صورتی که اشتباه از سمت تیم ما باشد

امکان ارسال محصول با تیپاکس یا پست هوایی یا...وجود دارد که بسته ها سریع تر بدستمان برسد؟

تنها راه ارسال ما پست پیشتاز میباشد و از کار کردن با تیپاکس یا...معذوریم بنا
به دلایل زیادی از قبیل هزینه های زیاد یا گم شدن زیاد بسته ها و...

آیا امکان پرداخت درب منزل وجود دارد ؟

امکان پرداخت درب منزل وجود ندارد اما سایت دارای اینماد میباشد و با اطمینان خاطر میتوانید خرید خود را انجام دهید